
Norton Family
Norton Family proporciona a los padres la información que necesitan para mantener a sus hijos seguros y concentrados en Internet. Los padres pueden ver los términos de búsqueda de sus hijos20 y videos vistos8, controlar los contenidos apropiados por edad, establecer límites de uso de pantalla y más.
Fomenta un equilibrio saludable entre tus hijos y sus dispositivos, a la vez que les proporcionas herramientas para que aprendan hábitos seguros, inteligentes y saludables en Internet.
COP$ 70.000,00/año
El precio mostrado corresponde al primer año. Después {msrp}/año.
Más información sobre la suscripción a continuación.*
¹No compatible con Mac® y Windows™ 10 en modo S. No todas las funciones están disponibles en todas las plataformas.
Ver requisitos del sistema completos
La compra de Norton 360 Deluxe y Norton 360 Premium incluye Norton Family (también conocido como Control para padres). Adquiera más funciones y protección para sus dispositivos, su privacidad y su información personal en línea, todo en una solución única.
COP$ 70.000,00/año
El precio mostrado corresponde al primer año. Después {msrp}/año.
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¹No compatible con Mac® y Windows™ 10 en modo S. No todas las funciones están disponibles en todas las plataformas.
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Ayuda a equilibrar el tiempo que pasan tus hijos en Internet.
Ayuda a tus hijos a poner límites al uso de sus dispositivos y a establecer hábitos saludables que les servirán toda la vida.
Con Supervisión de tiempo puedes ayudar a equilibrar las cosas:
- Mantente informado: Entérate de cuándo están conectados los niños y de lo que hacen. Inscríbete para recibir informes de actividad por correo electrónico o visita el portal para padres.
- Establece límites de tiempo: Establece límites de tiempo o programa horas o días de la semana en los que tus hijos pueden utilizar sus dispositivos Windows PC, Android o iOS.

Deja que los niños exploren Internet de forma más segura.
Mejora la seguridad en Internet para tus hijos: recibe informes periódicos sobre los sitios que visitan y la posibilidad de bloquear sitios peligrosos o inadecuados.‡
Con Supervisión parental puedes mantenerte informado:
- Supervisa el uso de Internetφ: Mantente al tanto de los sitios que visitan tus hijos y ayúdales a protegerse bloqueando los contenidos inadecuados.
- Supervisión de aplicaciones: Te ayuda a mantenerte informado sobre las aplicaciones que descargan o instalan tus hijos para que puedas tomar decisiones sobre las aplicaciones que usan.‡
- Gana en perspectivas: Consulta los términos que tus hijos buscan en sus dispositivos para saber más sobre sus intereses.

Administra el entorno de aprendizaje a distancia de tu hijo.
Norton Family proporciona a los padres la información que necesitan para mantener a sus hijos seguros y concentrados en Internet.
Con Horario escolar puedes mantener a tus hijos concentrados en las tareas escolares
Manejar la educación y el trabajo a distancia puede resultar difícil. Accede a herramientas para que la jornada escolar de tus hijos esté libre de distracciones en línea
Los padres pueden crear una lista de sitios web educativos relacionados con la escuela a los que pueden acceder durante la jornada escolar. También pueden personalizar una lista de direcciones bloqueadas de sitios que saben que sus hijos visitan y que pueden ser una distracción.

Localiza los dispositivos móviles de tus hijos6
Conoce dónde están tus hijos con las herramientas que rastrean la ubicación de sus dispositivos Android o iOS y que proporcionan un historial de 30 días que indica dónde han estado.
Con Supervisión de ubicación puedes mantenerte informado sobre dónde se encuentra tu hijo:
- Ubicaciones preferidas: Ayuda a establecer límites aprobados para los lugares donde van tus hijos. Si está activada, esta función avisará a los padres si sus hijos se acercan al límite o van más allá de la zona permitida.‡6
- Alértame: Mantente informado de la ubicación de tu hijo automáticamente. Los padres pueden establecer una fecha y una hora específicas para recibir alertas automáticas de la ubicación del dispositivo de sus hijos.6
- Reportarse: Facilita que el niño o niña pueda enviar a sus padres la ubicación actual de su dispositivo en cualquier momento. Los hijos pueden informar de su ubicación a sus padres con solo unos toques en la aplicación móvil.6

Enseña a tus hijos hábitos saludables en línea.
Los hábitos seguros y saludables en Internet comienzan con conversaciones honestas. Nuestras herramientas fáciles de usar te permiten ver rápidamente las actividades que tus hijos realizan en línea o recibir notificaciones mediante alertas por correo electrónico para que sepas cuándo conviene hablarles.
Hay muchas funciones disponibles en Norton Family que ayudan a los padres a proteger los dispositivos de sus hijos en nuestro portal web fácil de usar. Ten en cuenta que no todas las funciones están disponibles en todos los dispositivos.
Supervisión web
Permite que tus hijos exploren la web libremente con herramientas que te ayudan a bloquear los sitios web inadecuados y que te informan sobre los sitios que visitan.
Disponible en: Windows, Android, iOS
Supervisión de tiempo
Conoce cuánto tiempo pasan tus hijos en los dispositivos. Fomenta hábitos más saludables al programar horas específicas del día o de la semana en las que se puede usar cada dispositivo y la cantidad de horas al día que se puede pasar en cada dispositivo.
Disponible en Windows, Android, iOS
Supervisión de búsquedas
Puedes ver las palabras, términos y frases que tus hijos están buscando para obtener información sobre sus intereses y ayudar a protegerlos de contenido inadecuado.
Disponible en: Windows, Android, iOS
Aplicación móvil para padres‡
Mantente al tanto de las actividades en línea de tus hijos desde tu dispositivo móvil Android o iOS y ajusta la configuración desde donde estés.
Disponible en: iOS y Android
Solicitud de acceso
Abre las líneas de comunicación al permitir que tus hijos te envíen una nota dentro de Norton Family si no están de acuerdo con un sitio bloqueado o una regla de la casa.
Disponible en iOS y Windows
Supervisión de videos8
Obtén una lista de los videos de YouTube que tus hijos ven en sus PC o dispositivos iOS, e incluso observa un fragmento de cada uno para que sepas cuándo deberías hablar con ellos.
Disponible en Windows, Android, iOS
Supervisión de aplicaciones
Ayuda a mantenerte informado sobre las aplicaciones que descarga o instala tu hijo para que puedas decidir sobre las aplicaciones que utiliza.
Disponible en Windows, Android
Informes mensuales/semanales
Opta por recibir informes detallados de qué están haciendo tus hijos en línea, directamente en tu bandeja de entrada.
Disponible en Windows, Android, iOS
Portal para padres
Ayuda a administrar la protección de todos los dispositivos mediante un portal web fácil de usar.
Disponible en Windows, Android, iOS
Bloqueo instantáneo
Los padres pueden ayudar a sus hijos a tomar un descanso al bloquear su dispositivo para que puedan volver a concentrarse o unirse a la familia en la cena. Los dispositivos individuales pueden desbloquearse con un PIN. Los padres y los niños pueden contactarse entre ellos, aunque el dispositivo esté bloqueado.
Disponible en: Windows, Android, iOS
Alertas por correo electrónico
Conoce los intentos de tus hijos de visitar un sitio bloqueado para que puedas conversar con ellos sobre el contenido apropiado.
Disponible en: Windows, Android, iOS
Supervisión de ubicación‡‡
Conoce dónde están tus hijos con las herramientas que rastrean la ubicación de sus dispositivos Android o iOS y que proporcionan un historial de 30 días que indica dónde han estado. Disponible en: Android, iOS
Horario escolar
El aprendizaje a distancia requiere Internet, por lo que pausar Internet en el dispositivo de tu hijo no es una opción. Administra el entorno de aprendizaje a distancia de tu hijo y mantenlo concentrado durante las horas escolares.
Disponible en Windows, Android, iOS
Ubicaciones preferidas1.6
Ubicaciones preferidas ayuda a los padres a establecer límites de los lugares donde pueden estar sus hijos. Si está activada, esta función avisará a los padres si sus hijos se acercan al límite o van más allá de la zona permitida.
Disponible en Android, iOS
Alértame6
Mantente automáticamente informado sobre la ubicación de tus hijos. Los padres pueden establecer una fecha y una hora específicas para recibir alertas automáticas de la ubicación del dispositivo de sus hijos.
Disponible en Android, iOS
Norton Family ayuda a los padres a supervisar lo que hacen sus hijos con sus dispositivos en Internet. Facilita el establecimiento de límites y ayuda a protegerlos de visitas a sitios web inadecuados. Norton Family te permite establecer reglas en línea para tus hijos y comunicarte con ellos dentro de la aplicación.‡
Norton Family proporciona herramientas de seguridad en línea para filtrar contenidos y establecer límites más saludables para los niños.‡ Ayuda a los padres a mantener a los niños a salvo de contenidos inapropiados para que puedan visitar sitios webφ, ver videos8 y utilizar aplicaciones móviles en sus dispositivos con límites saludables.
Las siguientes son las funciones incluidas en Norton Family:
Supervisión de aplicaciones: Observa y administra las aplicaciones que tus hijos han descargado en sus dispositivos Android o Windows
Navegación por la web: Establece reglas que bloqueen el contenido que no quieres que tus hijos vean en líneaφ
Supervisión de videos: Revisa los videos que ven tus hijos en YouTube.com8
Búsquedas en Internet: Conoce más sobre lo que buscan tus hijos y bloquea los sitios inadecuadosφ
Supervisión de ubicación: Observa un mapa del historial de ubicación de los dispositivos Android o iOS de tus hijos durante un período de 30 días6
Instalar Norton Family en los dispositivos Android o Windows de los hijos permite a los padres controlar qué aplicaciones se descargan y con qué frecuencia se utilizan. Si tus hijos descargan aplicaciones para las que aún no están preparados, puedes establecer restricciones para ayudar a trazar límites más saludables con las aplicaciones móviles.
Norton Family te permite observar los videos de YouTube.com que tus hijos han visto en su navegador para dispositivos Windows, Android e iOS.
Norton Family ofrece a los padres herramientas para bloquear sitios web y ciertos temas, al tiempo que permite a los niños navegar por el resto de la web de forma más segura. Con Norton Family, puedes elegir entre bloquear los sitios por completo o dar a tus hijos una advertencia cuando intenten visitar ciertos sitios, pero permitirles navegar después de la advertencia.
Norton Family permite a los padres establecer un horario para los dispositivos de los hijos. Pueden bloquear instantáneamente un dispositivo si un niño necesita tomarse un descanso o bien pueden delimitar períodos de tiempo en los que este puede utilizar sus dispositivos y conectarse a Internet.
Comienza por instalar Norton Family en los dispositivos Windows, Android o iOS de tus hijos.
Los padres pueden supervisar a sus hijos desde cualquier equipo PC con Windows (excluyendo Windows en modo S), Mac, dispositivo iOS o Android mediante la aplicación móvil Control para padres de Norton Family o accediendo a su cuenta en my.Norton.com y seleccionando Control para padres en cualquier navegador.
Para obtener más ayuda sobre cómo configurar Norton Family, visita Soporte al cliente.
Requisitos del sistema
Sistemas operativos Windows™
Todas las versiones de Windows 7 con Service Pack 1 (SP 1 compatible con SHA-2) o posterior.
Windows 8, 8.1, 10, 11 (todas las versiones), excepto Windows en modo S.
Sistemas operativos Android™
Para la aplicación Norton Family Premier de Android es necesario Android 8 o posterior.
Sistemas operativos iOS
La versión actual y dos versiones anteriores de Apple iOS.
Sistemas operativos Mac®
No se admiten las funciones de Control para padres de Norton y Norton Family.
* Información importante sobre ofertas, precios y suscripciones:
- Tipo de contrato: contrato de suscripción mensual o anual, que comienza cuando se completa la transacción. Haga clic aquí para consultar nuestras Condiciones de venta..
- Configuración: para comenzar la protección o el servicio, deberá hacer la descarga e instalación en cada dispositivo o configurarlo.
- Prueba gratuita: se requiere un método de pago si se registra para una versión de prueba gratuita (solo tarjeta de crédito/débito o PayPal). Al finalizar el periodo de prueba, comenzará la suscripción de pago y se cobrará el primer periodo, a menos que cancele antes. La oferta o las ofertas especiales pueden caducar.
- Renovación automática: se renueva automáticamente cada mes o cada año tras el período inicial, a no ser que cancele la renovación de la suscripción antes de la fecha de cobro en su cuenta o bien comunicándose con nosotros aquí. Haga clic aquí para averiguar cómo.
- Precios de la renovación: pueden ser superiores al precio del período inicial y están sujetos a cambio. Consulte los precios de renovación aquí. Las suscripciones anuales se cobran hasta 35 días antes de que la suscripción se renueve y previamente le enviaremos un correo electrónico de notificación con el precio de la renovación.
- Cancelación y reembolso: puede cancelar cualquiera de sus contratos y solicitar un reembolso completo dentro de los 60 días posteriores a la compra para suscripciones anuales, y dentro de los 14 días posteriores a la compra para suscripciones mensuales. Por cada renovación anual o prueba gratuita con una suscripción de pago anual, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 60 días posteriores al cobro. Por cada prueba gratuita con una suscripción de pago mensual, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores al cobro. Para más detalles, visite nuestro Política de reembolso y cancelación. Para cancelar el contrato o solicitar un reembolso, haga clic aquí.
- Actualizaciones: Su suscripción puede incluir actualizaciones del producto, el servicio o la protección y funciones que se pueden agregar, modificar o eliminar conforme a la aceptación del Acuerdo de licencia y servicios..
- Uso: Solo para uso doméstico no comercial. Si tiene problemas para agregar un dispositivo, contáctenos.
‡ La función Control para padres solo se puede instalar y usar en un equipo Windows™ o dispositivo iOS o Android™ de un niño, pero no todas las funciones están disponibles en todas las plataformas. Los padres pueden supervisar y administrar las actividades que realizan sus hijos desde cualquier equipo Windows (excepto Windows en modo S), Mac, dispositivo iOS o Android, mediante nuestras aplicaciones móviles o al iniciar sesión en sus cuentas en my.Norton.com y seleccionando Control para padres en cualquier navegador. La aplicación móvil se debe descargar por separado. La aplicación para iOS está disponible en todos los países excepto los siguientes.
Los navegadores más populares son compatibles, incluyendo Chrome, Edge y Firefox. El acceso al portal de Control para padres no es compatible con Internet Explorer. En iOS y Android, es necesario utilizar el navegador de Norton incorporado en la aplicación para obtener todos los beneficios de las funciones.
‡‡ Su dispositivo debe tener un plan de Internet o de datos y debe estar encendido.
6 Las funciones de Supervisión de ubicación NO están disponibles en todos los países. Haga clic aquí para obtener más información. Para que funcione, el dispositivo del niño debe tener instalada la aplicación Norton Family y estar encendido.
8 La Supervisión de videos requiere una extensión de navegador en Windows y el navegador de Norton incorporado en iOS y Android. Monitorea los videos vistos en YouTube.com (pero no los videos de YouTube incrustados en otros sitios web o blogs) y en Hulu.com (pero solo en Windows). No funciona con las aplicaciones de YouTube o Hulu.
20 Supervisión de búsquedas requiere una extensión de navegador compatible con Windows y el navegador de Norton incorporado en la aplicación en iOS y Android.
La marca Norton forma parte de NortonLifeLock Inc.
Copyright © 2023 NortonLifeLock Inc. Todos los derechos reservados. NortonLifeLock, el logotipo de NortonLifeLock, el logotipo de la marca de comprobación, Norton, LifeLock y el logotipo de LockMan son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de NortonLifeLock Inc. o de su filiales en EE. UU. y otros países. Firefox es una marca comercial de Mozilla Foundation. Android, Google Chrome, Google Play y el logotipo de Google Play son marcas comerciales de Google LLC. Mac, iPhone, iPad, Apple y el logotipo de Apple son marcas comerciales de Apple Inc. registradas en EE. UU. y en otros países. App Store es una marca de servicio de Apple Inc. Alexa y todos los logotipos relacionados son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o de sus filiales. Microsoft y el logotipo Window son marcas comerciales de Microsoft Corporation en EE. UU. y otros países. Android Robot es una reproducción o modificación del trabajo creado y compartido por Google y se usa de acuerdo con los términos descritos en la licencia Atribución 3.0 de Creative Commons. Los demás nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.